POLÍTICA DE GARANTÍA

FOCUS TAE S.A.S., ofrece una garantía de 15 días calendario únicamente por defectos de
fabricación.
No se cubren daños ocasionados por uso indebido, lavado incorrecto o desgaste natural.
Para hacer efectiva la garantía, el producto debe estar sin uso, en buen estado, con
etiquetas y presentar el comprobante de compra.
El cliente debe enviar evidencia fotográfica del defecto a través de nuestro correo o
WhatsApp de atención.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, FOCUS TAE S.A.S. informa que los datos
personales proporcionados por el cliente serán usados únicamente para fines comerciales,
logísticos y de contacto.
No compartimos información con terceros, salvo autorización expresa del cliente o
requerimiento legal.
El cliente podrá consultar, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos
escribiéndonos directamente.

RESPONSABILIDAD LIMITADA
FOCUS TAE S.A.S. no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros
(transportadoras, pasarelas de pago), errores en la información ingresada por el cliente, o
pérdidas indirectas derivadas del uso de nuestros productos.

MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier
momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta sección y se aplicarán a partir de su
publicación.